Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Требования к инструменту в случае его возврата: - коробка от инструмента, который Вы возвращаете, должна иметь продажный вид; - допускается отсутствие пленки от инструмента; - серийный номер на коробке и инструменте должны совпадать. Полный возврат средств осуществляется только при возврате нового, рабочего товара в полной комплектации. Условия возврата для товаров ненадлежащего качества: - у товара отсутствует упаковка, либо товар не в полной комплектации; - товар рабочий, но с видимыми следами эксплуатации, с механическими дефектами и повреждениями, не в полной комплектации; Как происходит возврат средств: - Если Вы платили онлайн на сайте - мы оформим полный возврат средств на карту, с которой Вы оплачивали покупку. Обычно возврат средств на карту происходит в срок до 5-ти рабочих дней. - Если Вы заказывали товар наложенным платежем - мы свяжемся с Вами для уточнения номера карты, на который нужно отправить средства. Возврат средств происходит в течение 3-ех рабочих дней.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.